Reconnaissance : mode d’emploi
La reconnaissance, c’est essentiel au bien-être au travail. Ses bienfaits sont nombreux, mais vous vous demandez comment reconnaître la contribution de vos talents? Ça tombe bien, on a des idées en réserve pour vous!
Instaurer une culture de reconnaissance
Pour intégrer la reconnaissance au quotidien, c’est important de prendre conscience qu’il s’agit d’une attitude à adopter envers le travail et envers vos collègues. Vous devez avant tout vous sensibiliser à l’importance de la reconnaissance au travail et comprendre qu’elle est l’expression de votre considération pour l’autre.
Restez à l’affût des occasions de donner de la reconnaissance et cherchez à comprendre l’effet de vos gestes de reconnaissance sur la personne.
Reconnaître par la rétroaction
La rétroaction, ou feedback, c’est une façon de reconnaître l’autre et le travail qu’il accomplit. Nous avons l’habitude de la rétroaction de gestionnaire à employé, mais saviez-vous que la rétroaction est applicable à n’importe quelle relation de travail? Entre collègues, envers son gestionnaire, envers la clientèle et même envers des candidats!
Le rétroaction positive envoie le message à l’autre que vous le considérez et que vous appréciez sa contribution à l’entreprise. Mais qu’elle soit positive ou constructive, la rétroaction est également une façon de reconnaître l’effort et le temps qu’une personne a consacré à son travail. La rétroaction constructive (aussi dite « négative ») a donc sa place, tout est dans l’approche! Restez à l’affût, nous l’aborderons dans un futur article!
Aller au-delà des bons mots avec la reconnaissance intégrative
Avec la reconnaissance intégrative, on déborde du cadre du travail effectué. Vous pouvez offrir de la reconnaissance aux talents en :
- Écoutant leurs idées, leurs opinions et leurs difficultés (et en vous assurant d’en faire le suivi!);
- Les impliquant dans les décisions et la gestion de l’entreprise, la réalisation des projets et la mise en œuvre de changements;
- Leur accordant votre confiance.
Faire savoir à vos talents qu’ils font partie à part entière de l’entreprise, voilà une bonne manière de les remercier pour leur contribution.
La reconnaissance : une pratique quotidienne
Oui, la reconnaissance au travail est d’abord une attitude, mais elle doit se traduire par de petits gestes au quotidien. Pour une reconnaissance qui a de l’impact, voici quelques pratiques à mettre en place :
- Privilégier des pratiques de reconnaissance discrète, répétées et sincères aussi près que possible des faits et en lien avec les fonctions de la personne visée;
- S’intéresser aux actions quotidiennes de vos collègues, et non seulement aux résultats;
- Féliciter les idées originales ou les méthodes de travail novatrices développées par vos collègues;
- Offrir une reconnaissance spécifique et authentique, basée sur les compétences et qualités propres à la personne visée.
Une reconnaissance fréquente, vraie et précise, c’est une reconnaissance qui fait du bien!
Savoir comment donner de la reconnaissance et comprendre son effet sur la personne, c’est la clé pour instaurer une culture de reconnaissance et de responsabilité partagée.